Внимание! Изменения в получении заказов
Если сумма вашего заказа – более 5000 гривен, при его получении вам нужно предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий ваше лицо. Данные изменения связаны с вступлением в действие Закона Украины «Об предупреждении и противодействии легализации (отмыванию) доходов , полученных неправомерным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового поражения» №361-ІХ 06.12.19.
Способы доставки
-
Доставка по КиевуДоставка товаров курьером по указанному адресу в Киеве -
Доставка по Киевской областиДоставка товара курьером по указанному адресу в Киевской области. -
Сервис доставки "Meest"Доставка товара по адресу, в отделение, в мини-отделение, или в почтомат. -
Служба доставки "Новая Почта"Доставка товара в отделение или в почтомат.
Тарифы на подъем техники за один этаж
Внимание! Оплата за этаж производится с первого этажа включительно.
| Мелкогабаритный товар, телевизоры до 42 дюймов включительно | 35 грн/этаж |
| Телевизоры от 42 дюймов, плиты, посудомойки, стиральные машины, кондиционеры, бойлеры (от 50 литров), унитазы, мебель для ванной комнаты, состоящая из двух и более мест | 50 грн/этаж |
| Холодильники и морозильные камеры (кроме Side-by-side), ванны и душевые кабины | 100 грн/этаж |
| Холодильники Side-by-side | 150 грн/этаж |
Обмен и возврат товара
Все наши заказы, доставляемые курьерскими службами – застрахованы.
Просим ознакомиться с правилами подачи претензии сервиса доставки «Новая почта» в Украине:
- 1. Просмотреть целостность пакета или коробки непосредственно в отделении «Новая почта».
- 2. Во всех случаях, особенно, если Вы ожидаете хрупкие, ценные вещи или бьющиеся изделия, рекомендуем обязательно раскрыть посылку в присутствии сотрудника «Новая почта» с составлением «Акта осмотра груза»
- 3. Если Вы заметили повреждение груза, Вам необходимо отметить это в «Акте осмотра груза» и оформить «Бланк отказа от груза», где указываете причину отказа - «в связи с повреждением во время транспортировки».
- 4. После оформления документов п.3 Вам необходимо оформить «Акт приема передачи», где также указываете о повреждении груза.
Права покупателей
- 1. Покупатели магазина имеют все права, предусмотренные в Законе "О защите прав потребителей".
- 2. Покупатель имеет право требовать включения прибора для проверки его работоспособности, но при этом необходимо знать, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия из-за неправильного первичного включения (особенно это относится к зимнему периоду года). По правилам эксплуатации, перед включением температура прибора должна быть комнатной. Как правило, баланс температур достигается в течение 2-6 часов. Это особенно важно для товаров цифровой техники, аудио- и видеотехники и других товаров со сложной электроникой.
- 3. Перед тем как принять товар от курьера или службы доставки обязательно осмотрите товар на предмет повреждений.
По вопросам доставки Вы можете обратиться по телефону: 0 800 305-990 (бесплатно).
При обнаружении дефектов товара сообщите сервисный отдел по тел. 0 800 305-990 (бесплатно)
Доставка в восточные регионы
В связи с проведением АТО в регионе, доставка товара в Донецк и Луганскую область осуществляются исключительно после 100% предоплаты.
Способы оплаты
-
Оплата наличнымиОплата наличными при получении товара. Сумма – до 50 000 грн. -
ПриватБанк "Мгновенная Рассрочка"Мгновенная рассрочка для клиентов ПриватБанка Рассрочка на выгодных условиях и без документов. Все, что вам нужно для получения рассрочки – карта ПриватБанка. -
ПриватБанк "ОПЛАТА ЧАСТЬЯМИ"Оплата через Masterpass -
Карта VISA/Mastercard - LiqPayСумма - до 30 000 грн. Оплата по безналичному расчету производится в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы. При выборе безналичного способа оплаты доставка заказа возможна после поступления средств на наш расчетный счет.