Шановний покупець!
Здійснивши покупку в нашому магазині, Ви маєте право повернути протягом 14 днів з дня покупки, якщо він не підійшов за розміром, формою, кольором або іншими характеристиками. При цьому слід дотримуватися таких умов:
- товар знаходиться в робочому стані і не має дефектів;
- товарний вид виробу збережений, тобто. присутній повний комплект виробу, на ньому немає подряпин, потертостей, сколів, інших механічних пошкоджень, збережено всі упаковки, пломби, наклейки, ярлики, плівки, не вносилися зміни до програмного забезпечення пристрою тощо;
- товар не використовувався;
- є товарний чек або інший документ, що підтверджує покупку виробу.
Зверніть увагу: якщо після придбання товару Ви виявили у ньому дефект — зверніться до авторизованого сервісного центру для його усунення. Обміну та поверненню підлягає лише робочий товар, який не був у використанні.
Для обміну виробу необхідно звернутись до нас за адресою м. Київ, вул. Машинобудівна, 8 у будні з 10:00 до 18:00.
тел. 044 492 25 30 email: [email protected]
Якщо куплений товар Вам не підійшов, він робочий і не був у використанні — Ви маєте право замінити його на іншу модель. Якщо ж моделі, яка Вам підходить, немає у нас в наявності – ми повернемо Вам гроші за цей товар. Гроші можуть бути повернені в момент повернення товару або, в деяких випадках (наприклад, якщо необхідна діагностика виробу або необхідної суми немає в касі організації), до 7 днів.
Важливо: вказані тут правила повернення та обміну товару складені відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Зверніть увагу: деякі товари не підлягають поверненню або обміну. Це стосується, зокрема, товарів особистої гігієни, витратних матеріалів, ін. Повний список товарів зазначений у постанові Кабінету Міністра № 172-94-п: Постанова КМ №172
Весь товар, доступний на нашому сайті, має офіційну гарантію виробника.
При виявленні дефекту надайте товар до офіційного сервісного центру відповідного виробника. Список сервісних центрів доступний у гарантійному талоні або на сайті виробника. Сервісний центр здійснить діагностику та у разі наявності гарантійної поломки проведе ремонт виробу. Якщо буде виявлено, що поломка сталася з вини споживача, сервісний центр може відмовити у безплатному усуненні дефекту.
У тому випадку, якщо сервісний центр визначить, що виріб є неремонтопридатним і видасть Вам відповідний висновок — товар може бути наданий магазину для обміну або повернення грошей.
Для того, щоб куплений Вами у нас товар повністю виправдав Ваші надії, прислухайтеся до кількох простих порад:
- Перед оформленням замовлення: уважно виберіть модель. Зверніть особливу увагу на характеристики, що Вас цікавлять - розмір, тип покриття, потужність, кількість насадок і т.д. Характеристики будь-якої моделі, що Вас цікавить, доступні як на нашому сайті, так і на офіційному сайті виробника.
- Безпосередньо перед оплатою товару: перевірте його зовнішній вигляд, відсутність механічних пошкоджень, комплектність. Якщо будь-які невідповідності, зокрема. механічні пошкодження та некомплект, будуть виявлені Вами після того, як товар залишив територію магазину (товаротранспортної організації, якщо Ви замовляєте товар з доставкою по Україні) або наш кур'єр поїхав з місця доставки товару Вам — до на жаль, ми не зможемо прийняти претензії щодо цього товару.
- Будь ласка, якщо Ви не впевнені, що придбаний Вами товар відповідає Вашим очікуванням — утримайтеся від його використання, звертайтеся з ним якомога дбайливіше, збережіть всю комплектацію, упаковку та документацію.
- Перед першим увімкненням пристрою: уважно ознайомтеся з інструкцією з пристрою. Пам'ятайте: Порушення правил експлуатації може призвести до виходу пристрою з ладу та/або ушкоджень та травм. У разі виходу з ладу пристрою через порушення правил експлуатації виробник має право відмовити у гарантійному обслуговуванні пристрою.
«Про захист прав споживачів» доступний тут: Закон про захист прав споживачів
Згідно постанові Кабінету Міністрів від 10 травня 2018 року № 353 друк на гарантійному талоні не потрібний.